无人化自助银行网络化技防体系的组建及运行状况分析

原作者:[标签:作者] 添加时间:2007-06-29 原文发表时间:2007-06-30 人气:1

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内容提要：
银行24小时自助服务安防体系采用真正无人化、完全网络化运行是一种全新的安防模式。
它是否行得通？应该如何具体操作？与传统派人值守方式相比有哪些优劣？
这些都是我们每一个银行保卫人员迫切关心的问题。
本文就笔者在一年多时间里进行24小时自助服务无人化技防体系的组建、运行过程设计和目前营运状况，谈一点认识体会，作一点分析评价，以期能在广大同行中起到抛砖引玉的作用。

关键词：自助银行无人值守网络化集中控制

一、技防体系的组建过程

根据中信实业银行的“十五”规划，杭州分行将于2005年之前在全辖范围内建立80家离行式24小时自助服务网点，其中杭州市区将不少于40家。面对如此大规模的自助银行营业网点，2001年初，我们开始酝酿在新建的24小时自助服务网点中采用现场无人值守、中心集中管理模式，这在当时我省，乃至全国都很难找到先例。但来自各方的阻力、压力和组建过程中的种种困难挫折并没有吓住我、压倒我，我们保卫部全体员工统一认识、团结合作，使我行率先在同行中建立了首个崭新的全数字、网络化、无人化24小时自助银行的安防体系。

1、广泛调研咨询，论证系统可行性

在确定了系统架构思路和组建原则后，我们开始了大量的收集资讯、调查咨询和分析比较工作。先后拜访了公安部门、人民银行和许多兄弟行保卫处；考察了多家产品开发商、系统集成商和工程商，咨询系统中技术、产品和施工中的难题；多次与中国电信、杭州网通和杭州有线网等宽带网营运商沟通，了解有关网络支持和技术问题。同时我们还查阅了许多相关的安防杂志、期刊和产品资料，掌握了丰富翔实的第一手资料，从技术、产品、网络等方面充分论证了系统的可行性。

2、制定详尽方案，争取领导支持

有了大量的第一手资料，结合公安部门和人民银行对24小时自助银行的技防要求，通过多次认真的讨论研究，一份详尽的“24小时自助服务技防体系网络化组建方案”也就水到渠成了。我们把整个技防体系的构筑思路、方案要点、运行模式和系统优势向行领导作了仔细的汇报，并用大量有说服力的数据论证了新体系的优越性和可行性，终于争得了行领导的同意和支持，很快批准了整个体系的组建方案，使组建工作顺利实施。

3、甄选合作伙伴，全面定向开发

通过前期的多方考察和对开发计划的比较甄别，我们最终选定了既有雄厚技术和产品开发能力、又有丰富系统集成和工程施工经验的杭州盈码科技有限公司作为合作伙伴，由他们定向开发整套“24小时自助服务技防体系”的系统软件和相关硬件，并承担整个系统的安装调试、整改升级和保修维护工作。通过近半年的双方共同努力和配合，终于在去年底基本建成了我行的全数字、网络化和无人化自助银行技防体系。

4、协调各方关系，加强全面合作

自助银行技防体系的组建是一项多部门、多工种全程协调、密切合作的系统工程。在整个组建过程中，不但要与外部的公安、人民银行、中国电信、装修、水电安装、空调安装和系统开发工程商作好沟通配合工作，协调好他们之间的工作关系；同时也要协调好分行内部的基建办、工程部、电脑部、零售业务部等部门处室的关系，使系统组建事半功倍。 5、不断实践更新，完善系统功能

科技进步是没有止境的，发展才是硬道理。我们在新系统运行的实践中不断发现新问题，提出新要求，使系统功能不断完善，增强了系统的实用性和适应性。根据分行保卫工作“十五”计划的要求，随着分行全辖安防系统数字化改造的逐步完成，以及宽带网基础建设更加完善、和租用费不断下调，中信实业银行杭州分行还将率先实行分行全辖范围内的安防系统大联网，使我们的技防体系始终走在时代的前列。

二、技防体系的营运模式

24小时自助服务技防体系在结构上可分为营业现场部分、网络链路和分行控制中心三部分；从功能上分则包括防盗报警、图像监控、语音交汇、出入口控制和现场设备控制五个子系统。

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