工厂的劳动力采用弹性工作制，即使处理非常小批量的订单，工厂可以保证30到200名合同工人的劳动力。公司同样在生产线上使用临时劳动力。但是生产线上的领导人却是长期性的员工--他们是“生产线运转的关键”，艾得尔曼先生这样认为。输送设备将产品送到包装填充操作部门--这一工作速度由于订单的复杂性不同而不同。这一系统工作方式能够使得公司估算出包装生产线上的每个工人的工作效率。

　　“这一解决方案本身是由Waterford水晶饰品公司通过各种领域来评估的，”赫德森先生说道，“我们每天都提交报告，核对数据，确认质量以及生产效率。”

　　“信息是我们所有业务活力的源泉，” 艾得尔曼先生说道，“我们提供客户所关心的报道，保证在客户需要的时候，得到他们想要得到的信息。”除了艾得尔曼先生和赫德森先生，这一项目还有一个“支持”管理团队。队伍中包括来自美国，爱尔兰和英国的包装工艺专家。

　　虽然，Waterford水晶饰品公司并没有为自己的产品提出需要“清理室”和“冷藏室”，也不需要空闲的区域的要求。但是国家包装公司相信一个21世纪的包装供应链管理中心必须为客户提供多种选择，因此必须为满足客户的需求而作好事先规划和投资。为了获得更大的商业机会，公司准备设立一个独立的操作团队。“我们的主要资产是我们的管理团队，高质量的劳动力和信息系统。我们业务好坏的评价决定权在于业务的需求是否能够很好的满足。” 艾得尔曼先生说道。

　　公司坚信未来将有大量的制造商需要这一服务。“这项业务的潜力非常巨大，” 艾得尔曼先生说道，“我们能更高效的完成这些服务，并且让制造商将更多的注意力投射在自己的份内事上。”

　　“满足Waterford水晶饰品公司苛刻的质量标准，服务和信息要求是对我们的真正挑战，” 赫德森先生补充道，“但是，我们很幸运能够得到这个将需求放在首位的公司客户。”

信息来源： 《全球瓦楞纸箱工业》